Häufige Fragen zu WatzContacts, Lexware Office und Android.

Ja. WatzContacts synchronisiert Namen und Telefonnummern aus Lexware Office automatisch in das native Telefonbuch Ihres Android-Smartphones. Änderungen in Lexware Office werden regelmäßig abgeglichen, sodass Ihre Geschäftskontakte auf dem Smartphone aktuell bleiben.

Mit WatzContacts werden Namen und Telefonnummern aus Lexware Office automatisch auf registrierte Android-Smartphones übertragen. Eine manuelle Übertragung oder doppelte Pflege der Geschäftskontakte ist nicht erforderlich.

Ja. WatzContacts legt die synchronisierten Geschäftskontakte im nativen Android-Telefonbuch ab. Bei einem eingehenden Anruf kann das Smartphone dadurch den Namen des in Lexware Office gepflegten Kunden oder Unternehmens anzeigen.

Ja. Genau dafür wurde WatzContacts entwickelt. Lexware Office bleibt das führende System für die Kontaktpflege. WatzContacts sorgt dafür, dass Namen und Telefonnummern automatisch im nativen Android-Telefonbuch zur Verfügung stehen.

Ja. lexoffice heißt heute Lexware Office. WatzContacts unterstützt Lexware Office und synchronisiert die dort gepflegten Geschäftskontakte mit Android-Smartphones. Aktuell wird dafür Lexware Office XL mit API-Zugriff benötigt.

WatzContacts überträgt Namen und Telefonnummern aus Lexware Office automatisch in das native Telefonbuch Ihres Android-Smartphones. Eingehende Anrufe von Kunden werden dadurch sofort mit Namen erkannt.

Nein. WatzContacts ist keine Kontaktverwaltung und kein CRM. WatzContacts überträgt ausschließlich Namen und Telefonnummern aus Lexware Office in das native Android-Telefonbuch.

Nein. WatzContacts besitzt keine eigene Kontaktanzeige. Das native Android-Telefonbuch ist die einzige Kontaktansicht.

Ja. Da die Telefonnummer im nativen Adressbuch hinterlegt ist, können Sie den Kontakt direkt anrufen, ohne Lexware Office zu öffnen oder darin zu suchen.

Ja, sofern die jeweilige Telefonie-App auf das native Android-Telefonbuch zugreift und die entsprechende Berechtigung besitzt. Dies ist beispielsweise bei den Android-Apps von STARFACE, NFON Cloudya, sipgate, Placetel, easybell und 3CX vorgesehen.

WatzContacts benötigt keine direkte Schnittstelle zur Cloud-Telefonanlage. Die Lexware-Office-Kontakte werden in das native Android-Telefonbuch synchronisiert. Apps von Cloud-Telefonanlagen, die auf diese Kontakte zugreifen, können sie anschließend verwenden. Der Zugriff auf lokale Smartphone-Kontakte wird beispielsweise von STARFACE, NFON Cloudya, sipgate, Placetel, easybell und 3CX unterstützt.

Nicht zwingend. Wenn die Android-App Ihrer Telefonanlage das native Smartphone-Telefonbuch verwendet, kann sie auf die von WatzContacts dort bereitgestellten Lexware-Kontakte zugreifen. Eine direkte Verbindung zwischen der Telefonanlage und Lexware Office ist dafür nicht erforderlich.

Ja. Weil die Kontakte im nativen Android-Telefonbuch vorliegen, zeigt die Anrufliste auch bei verpassten Anrufen den Namen des Kunden oder Unternehmens statt nur einer unbekannten Nummer.

Je nach Smartphone, Fahrzeug und Konfiguration können native Android-Kontakte auch von Bluetooth-Freisprecheinrichtungen und Android Auto genutzt werden. Eine Zusage für jedes Fahrzeug oder Gerät können wir nicht machen.

Weil es sich um native Android-Kontakte handelt, können sie grundsätzlich auch von kompatiblen Sprachassistenten verwendet werden. Das hängt von der jeweiligen Android-Version und dem verwendeten Sprachassistenten ab.

WatzContacts synchronisiert Kontakte in das native Android-Telefonbuch. Apps wie WhatsApp Business können – abhängig von den jeweiligen Berechtigungen und Einstellungen – auf dieses Telefonbuch zugreifen. Das kann die Kommunikation mit Bestandskunden erleichtern, ersetzt aber keine gesonderte Freigabe durch WhatsApp selbst.

Bereits synchronisierte Kontakte liegen lokal auf dem Gerät vor und stehen auch zur Verfügung, wenn Lexware Office gerade nicht erreichbar ist. Die Synchronisation selbst benötigt eine Internetverbindung.

Firmenname bei Firmenkontakten, Vor- und Nachname bei Personenkontakten sowie die zugehörigen Telefonnummern, einschließlich der Rufnummern von Ansprechpartnern.

Nein. E-Mail-Adressen, Anschriften, Webseiten, Notizen, Kontaktbilder, Kategorien, Gruppen sowie Namen und Rollen von Ansprechpartnern werden nicht übertragen.

Nein. Die Telefonnummern von Ansprechpartnern werden dem zugehörigen Firmenkontakt hinzugefügt. Es werden keine eigenen Kontakte für Ansprechpartner angelegt.

Nein. Jedes Unternehmen erhält ausschließlich Zugriff auf die eigenen, in Lexware Office gepflegten Kontakte.

Automatisch etwa alle 5 Minuten. Zusätzlich jederzeit per manuellem Button „Jetzt synchronisieren“, ohne zeitliches Limit.

Der zugehörige Kontakt wird beim nächsten Abgleich automatisch aus dem Android-Telefonbuch entfernt.

Nein. Die Android-App kommuniziert ausschließlich mit dem WatzContacts-Backend. Das Backend ruft die Daten aus Lexware Office ab.

Grün bedeutet, dass Kontakte automatisch synchronisiert werden. Gelb bedeutet, dass die Synchronisation momentan nicht verfügbar ist und die App die Verbindung automatisch erneut herstellt. Rot bedeutet, dass die Verbindung zur Unternehmensumgebung überprüft werden muss.

Nein. Es gibt kein Passwort und kein Kundenkonto. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Registrierungscode, den Sie einmalig in der App eingeben.

Ja. Der Registrierungscode kann auf beliebig vielen Android-Geräten Ihres Unternehmens eingegeben werden. Beachten Sie, dass jedes Gerät ein eigenes Abo benötigt.

Den API-Key erstellen Sie im Browser in Ihrem Lexware-Office-Konto im Bereich für API-Schlüssel. Lexware zeigt den Schlüssel nur einmal vollständig an – kopieren und speichern Sie ihn daher direkt nach der Erstellung. Für die aktuelle WatzContacts-Anbindung wird Lexware Office XL mit API-Zugriff benötigt.

14 Tage kostenlos, anschließend 4,99 Euro pro Monat und Gerät. Abrechnung ausschließlich über Google Play, jederzeit kündbar.

Die Kündigung erfolgt jederzeit über Google Play. Das Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Noch nicht. WatzContacts ist aktuell ausschließlich für Android verfügbar. Eine iOS-Version folgt in den nächsten Monaten.